Privacyverklaring

We houden het simpel: we verzamelen alleen wat we nodig hebben om je vraag te beantwoorden, en we gaan er zorgvuldig mee om.

Welke gegevens we verzamelen

Als je een offerte of analyse aanvraagt, verzamelen we de gegevens die je zelf invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer, en optioneel je bedrijfsnaam, postcode, plaats en een toelichting op je situatie. Bij een KNHS-quickscan ook je lidmaatschapsnummer.

Op onze productiesite houden we een basistelling bij zonder bezoekers-ID: alleen dagtotalen van bekeken pagina’s, scrollbereik, actieve tijd en klikken. Die totalen koppelen we niet aan aanvragen. Totalen ouder dan 90 dagen verwijderen we bij de eerstvolgende meetverwerking. Google Analytics gebruiken we apart en alleen na toestemming. In het cookiebeleid vind je uitleg en de mogelijkheid om de basistelling uit te schakelen.

Waarom we die gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens uitsluitend om je aanvraag te beoordelen, je een eerste technische richting te sturen en contact met je op te nemen over je vraag. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor ongevraagde marketing.

Met wie we gegevens delen

Je aanvraag wordt vastgelegd in ons projectsysteem (OpusFlow) zodat we hem kunnen opvolgen. We delen je gegevens verder alleen met partijen die nodig zijn om je vraag te behandelen, en alleen voor dat doel.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens zolang dat nodig is om je vraag te behandelen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Daarna verwijderen we ze of maken we ze anoniem.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een mail naar aanvragen@energie-intern.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.